고객센터

1.[교재기기] 배송 상품의 운송장 번호는 어디에서 확인하나요?

안녕하세요 회원님

영날다입니다.


A. 교재나 수강기기 등 배송 상품의 운송장 번호는 카카오톡 알림톡 또는 영날다 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.


배송 상품이 발송되면 카카오톡 알림톡(카카오톡 사용하지 않으실 경우 문자메시지로 전송)으로 운송장 번호를 안내해 드리고 있으며, 홈페이지 [마이페이지]-[결제내역관리]에서도 배송 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.



■ 운송장 번호 확인 방법


① 카카오톡 알림톡 확인

- 배송 상품이 발송되면 등록된 연락처로 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.

- 수신된 알림톡에서 운송장 번호를 확인하실 수 있습니다.

② 영날다 홈페이지 확인

1. 영날다 홈페이지에 로그인합니다.

2. [나의강의실]-[마이페이지]-[결제내역관리]메뉴로 이동합니다.

3. 구매한 상품의 배송 내역과 운송장 번호를 확인합니다.



■ 배송 시 유의사항

- 교재와 수강기기가 별도로 배송되는 경우 운송장 번호가 각각 다를 수 있습니다.

- 카카오톡 알림톡에는 수강기기의 운송장 번호가 우선 안내될 수 있습니다.

- 배송 정보가 확인되지 않거나 배송 관련 문의사항이 있는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.



원활한 상품 수령을 위해 위 내용을 확인하시고 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.